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Communiqué - Hydro Québec - Bulletin des collectivités

Publié le 30 octobre 2017

Communiqué - Hydro Québec - Bulletin des collectivités

Hydro-Québec

30 octobre 2017

Bulletin des collectivités

Régions administratives de Lanaudière, des Laurentides, de Laval et de l’Outaouais

Régions administratives de Lanaudière, des Laurentides, de Laval et de l’Outaouais

Composez le 1 800 790-2424 pour signaler un dommage sur le réseau d'Hydro-Québec

Des vents violents et de la pluie forte causent actuellement des chutes de branches et d’arbres sur le réseau électrique. À 12h, plus de 197 745 clients étaient privés d’électricité pour un total de plus de 57 650 pour les régions administratives de Lanaudière, des Laurentides, de Laval et de l'Outaouais. Le mauvais temps devrait se poursuivre jusqu’au courant de la journée de mardi.

Plus de 140 équipes à pied d’œuvre pour rétablir le service le plus rapidement possible. Étant donné l’ampleur des dommages et les conditions météorologiques des prochaines heures, les délais de rétablissement pourraient atteindre une durée de plus de 24 h pour plusieurs secteurs. Nous communiquerons avec les municipalités concernées d’ici la fin de la journée.

Quoi faire selon la situation ?

1. Pour une question de sécurité, ne dégagez pas les branches et les arbres qui sont tombés sur le réseau. Les équipes d’Hydro-Québec doivent d’abord s’assurer que la zone a été sécurisée avant toute intervention.

2. Si la situation est urgente et qu’elle présente un risque immédiat, imminent ou potentiel pour la sécurité publique ou pour la vie d’une personne, composez le 911 sans hésitation.

3. Pour signaler un dommage à un équipement d’Hydro-Québec nécessitant une vérification ou l’intervention rapide d’une équipe, communiquez avec le service Pannes au 1 800 790-2424.

4. Pour obtenir de l’information sur l’étendue d’une panne et sur le nombre de clients touchés, consultez le Bilan des pannes en ligne.

5. Vous êtes coordonnateur des mesures d’urgence de votre municipalité et vous souhaitez obtenir des informations qui vous guideront dans votre prise de décision ? Composez le numéro de téléphone qui vous est réservé pour communiquer avec l’équipe Relations avec le milieu.

Hydro–Québec – Région Lanaudière, Laurentides, Laval et Outaouais

333, boul. Jean-Paul-Hogue
Saint-Jérôme (Québec) J7Z 6Y3

Courriel : RAM_Laurentides_HQ@hydro.qc.ca

Si vous avez de la difficulté à voir ce message, consultez sa version Web.

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