FERMETURE DES BUREAUX DE LA MUNICIPALITÉ POUR LA FÊTE DU CANADA

Demande de permis en ligne

Il vous est possible de produire diverses demandes de permis ou de certificats en ligne en cliquant sur le lien suivant :

Faire une demande de permis en ligne

Vous éprouvez des difficultés?

Vous éprouvez certaines difficultés avec les demandes de permis en ligne? Voici certaines pistes de solution pouvant vous aider à résoudre facilement le problème :

  • Faire le bouton « sauvegarder sans envoyer » à la fin de la demande, noter le numéro de suivi et retourner à l’accueil pour faire le bouton « rechercher une demande » et retourner compléter la demande.
  • Avez-vous entré le nombre exact de fichiers en pièce jointe? Certaines demandes de permis nécessitent 1 ou 2 documents à joindre.
  • Dans le(s) fichier(s) ajouté(s) dans les pièces jointes, le nom ne doit avoir aucun :
    • Caractères spéciaux
    • Accents
    • Barre de soulignement 
    • Trait d’union
    • Espace

* Le nom doit être le plus simple possible.

  • Quand une erreur survient, effacer tous les documents joints avec le X au bout du nom et réessayer.
  • Faire CTRL + F5 pour rafraîchir la page et vider le cache.
  • Essayer d’ajouter les pièces jointes une à la fois et non en groupe.
  • La dimension maximale des documents à soumettre ne doit pas excéder 15 Mo. Si la dimension des fichiers est supérieure, le système ne permettra pas d’enregistrer et de soumettre la demande.
  • Avez-vous complété tous les champs à remplir comportant un astérisque * ? S’il y a un champ vide, une note en rouge apparaîtra pour dire les éléments manquants.
  • Utilisez-vous Google Chrome, Internet Explorer, Edge ? Essayer de changer de navigateur.
  • Utilisez-vous une tablette/téléphone ? Essayer de compléter votre demande avec l’ordinateur.
  • Réessayer une autre journée.

Pour tout renseignement additionnel, n’hésitez pas à communiquer avec le service de l’Environnement et de l’Urbanisme au 819 457-9400, poste 2315, ou par courriel à l’adresse : environnement-urbanisme@val-des-monts.net.